Fernwartung

Eine Fernwartung ist heutzutage ein gängiges Mittel, um bei den unterschiedlichsten Problemen schnell reagieren zu können, ohne lange Anfahrtswege in Kauf nehmen zu müssen. Somit können wir sofort verschiedene Maßnahmen umgehend und unter Aufsicht des Kunden anwenden. Sie benötigen an Ihrem PC lediglich eine Verbindung zum Internet und die Teamviewer Software. Sie haben während der Fernwartung immer alles im Blick und können diese auch jederzeit beenden.

Fernwartungen können zur Problembehebung an PCs, Notebooks, Servern, etc. durchgeführt werden, und dienen ebenfalls der Schulung. Wir stellen lediglich unseren regulären Stundensatz entsprechend dem tatsächlich erfolgten Aufwand in Rechnung.

Vorgehen für eine Fernwartung:

  • Rufen Sie uns an und wir klären mit Ihnen im Einzelfall, ob eine Fernwartung sinnvoll ist.
  • Laden Sie nun unsere Fernwartungssoftware (AnyDesk) auf Ihren PC. Bestätigen Sie dazu unsere Datenschutzerklärung und unsere AGB.
    Ja, ich habe die Datenschutzerklärung sowie die AGB der Hack-Consult GmbH gelesen und akzeptiere diese.
  • Starten Sie die Software nach erfolgreichem Download und nennen Sie uns Ihre “ID”, welche Sie in der Software angezeigt bekommen

Und schon kann es losgehen …